Suppression du compte et des données

CommunATI · Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Vous pouvez supprimer en tout temps votre compte CommunATI et les renseignements personnels qui y sont associés. Cette page explique comment procéder et ce qu’il advient de vos données.

Comment demander la suppression

Écrivez à info@communati.ca depuis l’adresse courriel de votre compte CommunATI, avec l’objet « Demande de suppression de compte ».
Nous confirmerons votre identité et traiterons la demande.
Vous recevrez une confirmation lorsque votre compte et les données associées auront été supprimés.

Si un enfant participe par l’entremise d’une organisation, un parent, un tuteur ou l’administrateur de l’organisation peut présenter la demande au nom du participant.

Ce qui est supprimé

Votre compte et vos identifiants de connexion.
Votre profil et votre nom d’affichage.
Le contenu que vous avez soumis (photos, vidéos, enregistrements vocaux et autres contenus d’utilisateur) lorsqu’il ne fait pas partie du dossier officiel d’un événement de l’organisation.
Les identifiants d’appareil liés à votre compte.

Ce qui peut être conservé

Nous pouvons conserver une quantité limitée de renseignements lorsque nous devons le faire pour des raisons juridiques, comptables ou de prévention de la fraude (par exemple, les dossiers de paiement). Ces dossiers ne sont conservés que pendant la durée exigée par la loi et ne servent à aucune autre fin.

Délai

Les demandes de suppression sont traitées dans les 30 jours suivant la confirmation de votre identité. Les copies de sauvegarde sont purgées selon notre cycle de rotation habituel.

Nous joindre

Des questions sur la suppression ? Écrivez à info@communati.ca.